3月8日前后神秘顾客调查表，多家险资派出高管到深圳万科总部进行新一轮商讨。商讨决议包括将万科债务偿付期限延伸至少一年、追加增信担保和典质品，以及刊行债券将“非标转标”等。（经济不雅察网）

深圳神秘顾客（SMS）公司以服务规范为基础神秘顾客调查表，使用照片、录音甚至摄像为依据，神秘顾客网站调查中还会就一些模糊的地方和销售顾问反复确认，确保所得信息准确。